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Mais de 11000 domínios hospedados desde 1998!
Formulário de inscrição - Servidor Dedicado
A Hospedagem Empresarial provê serviços de hospedagem dedicada a clientes em todo o território brasileiro. A Hospedagem Empresarial tem a responsabilidade de proteger cada cliente e lhes proporcionar os melhores serviços possíveis. As diretrizes seguintes foram projetadas para assegurar a qualidade de nossos serviços.
Por favor, tenha certeza de que entendeu bem todas as nossas políticas, antes de contratar os nossos serviços, pois a violação dessas políticas pode resultar em suspensão ou término da conta, sem nenhum reembolso de valores pagos.
FICA VEDADO AO CONTRATANTE:
a) transmitir ou armazenar qualquer informação, dado ou material que viole qualquer lei federal, estadual ou municipal ou qualquer lei Norte Americana;
b) disponibilizar ou armazenar quaisquer materiais com direitos reservados, de propriedade intelectual ou com copyright, incluindo MP3, MPEG, ROM ou emuladores ROM, vídeos, distribuição ou divulgação de senhas para acesso de programas alheios, difamação de pessoas ou negócios, alegações consideradas perigosas ou obscenas, protegido por segredo de Estado ou outro estatuto legal;
c) promover ou prover informação instrutiva sobre atividades ilegais, que promovam ou induzam dano físico ou moral contra qualquer grupo ou indivíduo;
d) disponibilizar, utilizar ou armazenar qualquer material que explore de alguma forma, crianças ou adolescentes menores de 18 anos de idade;
e) disponibilizar, utilizar ou armazenar qualquer material de conteúdo grotesco ou ofensivo para a comunidade Web, que pode incluir, mas não se limitando a isso, fanatismo, racismo, ódio ou profanação;
f) transmitir, armazenar ou divulgar qualquer material relacionado a hacking/cracking ou material adulto relacionado com pornografia e propaganda relacionada a sexo, incluindo links para outros sites com conteúdo desse tipo. A Hospedagem Empresarial será o único árbitro na avaliação do que constitua violação desta medida;
g) enviar abusiva e generalizadamente e-mails sem solicitação do(s) destinatário(s). Isso resultará no imediato cancelamento da prestação de serviços, sem nenhum reembolso de valores pagos;
h) sujeitar ou permitir que o site seja sujeito a um volume excessivo de tráfego de dados que possa, de qualquer maneira vir a prejudicar o funcionamento do servidor;
i) tentar, ou efetivamente quebrar as senhas ou invadir os sites alheios, a partir de um servidor da HE . Neste caso, ocorrerá o imediato cancelamento da conta, sem prejuízo das medidas judiciais cabíveis;
j) fornecer a Hospedagem Empresarial dados falsos através do formulário de solicitação de serviços. Essa atitude será punida com o imediato cancelamento da conta;
h) clientes de SERVIDORES DEDICADOS somente poderão aceitar clientes que cumpram rigorosamente todas essas políticas de uso, sendo o locatário do servidor responsável pelas ações de seus clientes. Quando uma conta de cliente de Servidor Dedicado não cumprir todas essas políticas de uso, o locatário do servidor será notificado, e terá 24 horas para suspender ou encerrar a conta de seu cliente, dependendo da gravidade do fato. Caso o cliente de Servidor Dedicado não tome a medida solicitada contra seu cliente após ser notificado, o servidor inteiro será desligado por 24 horas.
OBRIGAÇÕES DA HOSPEDAGEM EMPRESARIAL :
a) zelar pela eficiência e efetividade da rede Hospedagem Empresarial , adotando junto a todos os usuários todas as medidas necessárias para evitar prejuízos ao funcionamento da mesma;
b) fornecer email com dados para disponibilização do plano. Não está incluído na presente prestação de serviço o suporte técnico de desenvolvimento ou instalação de páginas HTML ou de scripts CGI, Perl, PHP, Java, MySQL ou qualquer outra linguagem de desenvolvimento em Internet, nem mesmo operação de aplicativos como Front Page, Dreamweaver, Flash ou quaisquer outros;
c) o suporte técnico será prestado, 24 horas por dia, 7 dias na semana e 365 dias no ano, via email e telefone e em horário comercial via chat;
d) informar o CONTRATANTE com 3 (três) dias de antecedência sobre as interrupções necessárias para ajustes técnicos ou manutenções que demandem mais de 6 (seis) horas de duração e que possa causar prejuízo à operacionalidade do site hospedado, salvo em casos de urgência, assim entendido aquele que coloque em risco o regular funcionamento de nossa rede;
e) manter o “Servidor” hospedado no ar durante 99.7% do tempo (garantia de uptime - média mensal). Excluem-se da garantia as interrupções necessárias para ajustes técnicos ou manutenção, interrupção dos serviços causados por negligência das empresas envolvidas no processo de conexão à internet, falha de linha de comunicação de acesso de responsabilidade da EMBRATEL, Verizon™, Sprint™, AT&T™, Level3™, Cogent™, Global Crossing™ ou qualquer outra empresa de telefonia, pelo provedor de acesso do usuário, má-confecção das páginas, erros do CONTRATANTE, furto ou destruição por algum acesso não autorizado, fracasso de disco rígido (hardware defeituoso é raro, mas não pode ser predito nem pode ser evitado), suspensão por falta de pagamento ou violação dessas políticas de uso, e situações imprevistas como guerras, terremotos, tufões e outros casos fortuitos. Caso o servidor ou site fique "fora do ar" por outros motivos que não os citados acima, o CONTRATANTE terá descontos em sua mensalidade na seguinte proporção: De 96% a 99.6% de uptime, 10% de desconto. De 90% a 95.9% de uptime, 50% de desconto;
SOBRE A ABERTURA DA CONTA, UPGRADES E INSTALAÇÃO DE SERVIÇOS:
a) todos os servidores dedicados contratados serão entregues com as configurações solicitadas, no prazo de 24 a 72 horas, não sendo este prazo garantido. Os pagamentos deverão ser realizados através de boleto bancário (enviado via email após a solicitação do plano), podendo o primeiro pagamento ser feito diretamente por depósito e informado dados via email.
b) ao contratar os serviços, ficará registrado no banco de dados da Hospedagem Empresarial, a plena aceitação por parte do CONTRATANTE, de todas estas políticas de uso;
c) Qualquer alteração no servidor que envolva upgrade de hardware, terá a cobrança de uma taxa a combinar de acordo com a necessidade do CONTRATANTE;
f) todos os serviços adicionais solicitados pelo CONTRATANTE serão ativados apenas quando a Hospedagem Empresarial receber a comprovação do pagamento inicial.
POLITICAS DE PAGAMENTO:
a) o pagamento das mensalidades deverá ser efetuado pelo CONTRATANTE rigorosamente nas datas de vencimento, tendo como base a data de solicitação do servidor. Nosso setor financeiro irá enviar em torno de 7 dias antes da data do vencimento, um boleto bancário para o e-mail do contratante;
b) o não cumprimento do disposto acima até a data do vencimento, será considerado como infração contratual. A Hospedagem Empresarial não se responsabiliza pela suspensão ou desativação indevida dos serviços, caso o pagamento por parte do CONTRATANTE tenha sido realizado por outros meios que não seja o boleto bancário disponibilizado;
c) Por se tratar de servidor dedicado, a prestação dos serviços será interrompida, no dia seguinte caso não seja comprovado o pagamento na data de vencimento, sendo o acesso ao servidor, arquivos, informações e e-mails referentes à conta do CONTRATANTE bloqueados. Para a reabilitação do serviço, deverá o CONTRATANTE entrar em contato com nosso departamento financeiro, para comprovar a efetivação do pagamento;
d) após 10 dias da data do vencimento, a Hospedagem Empresarial irá deletar todos os dados, arquivos ou outras informações que estiverem armazenadas no servidor do CONTRATANTE, cancelando definitivamente a prestação dos serviços.
SOBRE O LOGIN E A SENHA DE ACESSO:
a) o login e senha do serviço em questão serão criados pela Hospedagem Empresarial durante a abertura da conta no sistema. O CONTRATANTE poderá alterar sua senha caso deseje. A Hospedagem Empresarial reserva-se o direito de trocar a senha a qualquer momento. Neste caso a Hospedagem Empresarial informará o CONTRATANTE a nova senha, exceto se o CONTRATANTE estiver com pagamentos em atraso. O login não poderá ser trocado. A senha poderá ser trocada a qualquer tempo pelo próprio CONTRATANTE, não necessitando o pagamento de nenhuma taxa adicional;
b) a guarda da senha para acesso ao sistema é de exclusiva responsabilidade do CONTRATANTE. Não caberá à Hospedagem Empresarial nenhuma responsabilidade pelo seu uso indevido.
VALORES E CANCELAMENTO:
a) o serviço provido pela Hospedagem Empresarial poderá ser cancelado por escrito, explicando o motivo e informando a senha e o login através do e-mail he@he.com.br, a qualquer momento, sem penalidade. A solicitação de cancelamento deverá ser feita com antecedência mínima de 10 (DEZ) dias do vencimento da próxima mensalidade;
b) a Hospedagem Empresarial reserva-se o direito de alterar os valores de seus serviços mediante notificação ao CONTRATANTE com 15 (quinze) dias de antecedência à data em que estas entrarão em vigor, bem como prover serviços adicionais somente ao assinante que estiver em dia com suas mensalidades.
DISPOSIÇÕES FINAIS:
a) a Hospedagem Empresarial reserva-se o direito de mudar qualquer procedimento técnico referente aos serviços contratados sem prévio aviso;
b) a Hospedagem Empresarial reserva-se o direito de não aceitar a hospedagem de um cliente especifico quando, por exemplo, tiver informações negativas a respeito deste cliente por outras empresas sérias de hospedagem. Neste caso o cliente será imediatamente notificado, e qualquer valor que tenha pagado através do sistema automatizado será imediatamente reembolsado;
c) caso seja introduzida alguma alteração nas políticas de uso, as cláusulas e condições alteradas passarão a ter validade após 30 (TRINTA) dias da data da alteração;
d) o CONTRATANTE tem ciência e concorda com o fato de que a Hospedagem Empresarial poderá deletar todos os dados, arquivos ou outras informações que estiverem armazenadas no servidor do CONTRATANTE, se porventura a(s) conta(s) estiver(em) suspensa(s) a mais de 10 dias por falta de pagamento;
e) o CONTRATANTE tem ciência e concorda com o fato de que a Hospedagem Empresarial poderá deletar todos os dados, arquivos ou outras informações que estiverem armazenadas no servidor CONTRATANTE, se porventura houver ordem ou solicitação de autoridades legalmente constituídas ou ordem judicial;
f) o CONTRATANTE se responsabiliza por todos os danos oriundos de sua utilização dos serviços, e se compromete a indenizar e inocentar a Hospedagem Empresarial de qualquer reivindicação legal, incluindo-se as perdas e danos requeridas por terceiros;
g) a Hospedagem Empresarial reserva-se o direito de suspender o serviço do CONTRATANTE a qualquer momento, por qualquer razão, sem notificação, quando for constatada qualquer infração ou violação ao contrato ou normas de uso aceitáveis;
h) o CONTRATANTE obriga-se a manter os seus dados cadastrais devidamente atualizados. Toda e qualquer alteração deverá ser comunicada a Hospedagem Empresarial.
